Gesundheits- und Sicherheitsverfahren
Kommen Sie unbesorgt zu uns!
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Angesichts der Ausbreitung des Coronavirus möchten wir uns zunächst einmal solidarisch zeigen alle Betroffenen.
Unser Engagement für Sauberkeit
Wir nehmen Hygiene- und Sauberkeitsstandards sehr ernst und ergreifen zusätzliche Maßnahmen, um die Sicherheit aller zu gewährleisten unsere Gäste, Mitarbeiter und Lieferanten. Die Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen unserer Apartments sind auf ein breites Spektrum von Viren, einschließlich COVID-19, ausgelegt und reichen von Hygiene beim Händewaschen und Spezifikationen von Reinigungsmitteln bis hin zu Verfahren zur Reinigung von Räumen, Gemeinschafts- und Innenbereichen oder Lagerbereichen.
Dies sind die wichtigsten Maßnahmen, die wir entwickeln, um die Sicherheit unserer Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten zu gewährleisten :
Wäscheservice
Wir nutzen das einzige Netzwerk von Wäschereien in Spanien mit der Zertifizierung nach dem UNE-EN 14065-Standard, der die Erfüllung der Prozesse von der Sammlung gebrauchter Kleidung bis zur Lieferung sauberer Kleidung nach den strengsten Standards garantiert Protokolle.
Schulung der Mitarbeiter
Alle unsere Mitarbeiter haben eine spezifische Schulung zu Sicherheits- und Hygieneprotokollen erhalten und erhalten diese weiterhin, die an jeden Arbeitsplatz angepasst sind. Diese Schulung wurde von der renommierten Gesundheitsprüfungsgesellschaft SAIA koordiniert.
Interne Operationen
Die Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter hat für uns oberste Priorität, und aus diesem Grund haben wir den Sicherheitsabstand zwischen den Arbeitsplätzen erweitert, die Händehygiene und die Verwendung von Masken verstärkt. Darüber hinaus haben wir ein sehr gründliches Reinigungsprotokoll eingeführt, Verwendung spezifischer antibakterieller Produkte und Biozide, um eine maximale Desinfektion in unseren Einrichtungen zu gewährleisten.
Lieferanten
Alle unsere Lieferanten und deren Fahrer sind mit der entsprechenden PSA geschützt. Außerdem sorgen wir dafür, dass alle Fahrzeuge und Waren nach jeder Schicht desinfiziert werden. So können wir garantieren, dass sie in bestem Zustand auf der nächsten Route ankommen.
Internationale medizinische Hilfe
Durch eine exklusive Vereinbarung mit dem renommierten Unternehmen International Medical Services garantieren wir eine 24-Stunden-medizinische Betreuung mit mehrsprachigen Ärzten in unseren Apartments und bei Bedarf Krankenwagen und bevorzugte Betreuung in unseren Referenzkrankenhäusern durch Rückverrechnung an den Patienten internationale Krankenversicherung. Dieser Service gilt nicht für Kunden mit spanischer Staatsangehörigkeit, die bereits durch das nationale öffentliche Gesundheitsnetz oder ihren eigenen privaten medizinischen Dienst in Spanien versichert sind.
Flexibilität bei Reservierungen
Darüber hinaus haben wir auch unsere Stornierungs- und Umbuchungsrichtlinien angepasst, um unseren Kunden in der aktuellen Situation zusätzliche Flexibilität zu bieten.